Atendimento ao cliente

Programa de excelência para aperfeiçoar os relacionamentos profissionais e os resultados da empresa

Para que:

Para que os colaboradores aprendam a cultivar relacionamentos profissionais com todos os públicos da organização, como meio de ampliar e perpetuar o negócio, criando um ambiente de trabalho agradável e harmonioso.

Para quem:

Para as empresas de todos os segmentos de mercado que trabalham com atendimento ao público e acreditam que cultivar bons relacionamentos profissionais é um fator estratégico de crescimento.

Como:

Aplicando o Jeito Max de Treinar, a partir do mapeamento das necessidades e do conhecimento das equipes.

Principais resultados:

Diminuição da rotatividade de colaboradores e aumento da fidelidade dos clientes a partir da criação de uma cultura empresarial em que se valorizam os relacionamentos interpessoais.